Тімбілдінг на віддаленій роботі: чому важливо, щоб команда почувала себе командою

Не можеш? Навчимо. Не хочеш? Примусимо. 25 найкращих способів змусити віддалених співробітників відчути себе частиною команди.

Такою могла бути назва цієї статті, але дієслово «примусимо» все псує геть-чисто. Не можна стати насильно щасливим, здоровим, багатим. Не можна й одержати згуртовану тіму насильницько-примусовим шляхом.

Розкажемо, який шлях вибрати тімліду і ейчар, щоб процес народження віддаленої команди був природним і простим.

Важливість тімбілдингу для віддаленої команди

Щоб бути ефективною, команда має знати один одного та довіряти. Але для гібридних та віддалених компаній таку довіру складно побудувати поза єдиним фізичним робочим простором.

Раніше, коли більшість працювала в офісі, побудова тіми не вимагала особливих зусиль. Колеги зустрічалися у курилці, обговорювали новини та серіали, разом обідали, а після роботи заглядали до бару. Ти бачив людину щодня, знав, якою машиною він їздить, яка у нього родина і як звати кота.

На віддаленій роботі такої можливості немає. Члени команди почуваються в ізоляції, а це загрожує наступними наслідками:

• немає довіри;
• назрівають та прориваються конфлікти;
• падає залученість;
• знижується продуктивність;
• росте плинність.

Саме тому важливо формувати команду. Практично кожен ейчар на планеті погодиться, що це складно. Особливо, якщо пам'ятати географічний фактор і різницю часових поясів.

Хороша новина: тімбілдінг — навичка, яка може освоїти будь-який HR або керівник. Більше того, це навичка, яка дозволить круто відбудуватися від конкурентів.

Згуртовану команду видно одразу. Вони весело спілкуються у професійних чатах, жартують зрозумілі лише їм жартівники, і викликають почуття заздрості у фрілансерів та працівників інших, не таких дружніх компаній.

База для ефективної побудови віддаленої команди

Перш ніж перейти до інструментів тімбілдінгу, важливо переконатися, що закладено базу. Не можна прикрашати торт трояндочками з крему та глазур'ю, якщо немає щільних коржів. Також і корпоративи не допоможуть згуртувати команду, якщо немає фундаменту. Погляньмо, що ним може бути.

Постановка спільних цілей

Щоб мотивувати тиму, важливо визначити цілі, особливо спільні. Вони зміцнять згуртованість, дадуть старт корпоративній культурі. Кожен знатиме — в ім'я чого всі тут зібралися і впахують.

Завдання лідера забезпечити ланцюжок, щоб цілі кожного збігалися з командними та загалом із компанією. Ясність і прозорість допоможуть співробітникам правильно розставляти пріоритети та ефективно працювати.

Чітке визначення ролей та обов'язків

Команда працює з високою продуктивністю, якщо чітко визначено ролі та обов'язки. До уваги беремо сильні та слабкі сторони, знання, досвід.

В принципі, ідеальний варіант для віддаленої роботи, тим більше, що вже є позитивні приклади бірюзи з IT-сфери. Спробуй, може, саме в тебе вийде створити таку компанію в арбітражі. Ми у Grey Hunter із задоволенням опублікуємо твій кейс.

Регулярні віртуальні зустрічі команди

Налагоджені канали зв'язку важливі віддаленої роботи. Зідзвони краще планувати заздалегідь і не робити їх частими та тривалими. В іншому випадку ти отримаєш не обговорення тем і проектів, а заміну світського життя в офісі та балачки біля кавоварки.

Якщо команду дратує частота нарад, змирись та шукай компроміс. Наприклад, менше загальних зідзвонів, залишити їх лише для глобальних нарад. А люди, які працюють щодня, самі визначать формат і режим літучок.

Таким чином, активність та мотивація зростатимуть, як і зв'язок у команді, але без фанатизму.

Інструменти та технології для спільної роботи на віддаленні

Ось тепер, коли ти переконався, що базу для команди закладено, можна перейти до подальшого тімбілдінгу.

Наставництво: допомога новачкам, щоб освоїтися у команді

Тут ми вбиваємо двох зайців:

• новий співробітник за допомогою наставника обходить гострі кути і менше набиває шишок;
• ветеран команди виходить за межі робочої рутини, підтверджує авторитет та отримує визнання.

Між наставником і стажером утворюється особливий зв'язок, який і далі не послабшає. Ще один вагомий камінь у фундамент команди.

Бадді: об'єднайте віддалених співробітників у пари

У дайвінгу є такий термін, бадді, від англійської "приятель, друг". Це парне занурення з метою безпеки. Таке партнерство має на увазі повну довіру та взаєморозуміння.

Технологію бадді можна впровадити у твою тему. Це буде колега, напарник, який через підтримку та чесний зворотний зв'язок допоможе опанувати нові навички, досягти мети. Тільки не плутай із наставником — його дають на допомогу новачкові, а бадді піде вже для постійних працівників.

Парну роботу успішно використовують у діджитал-сфері. У IT є парне програмування, коли дві людини працюють разом над кодом. У креативних відділах рекламних агенцій парою працюють редактор та арт-директор.

Спільний найм: залучай співробітників до співбесід

Дуже привабливо закривати вакансії виключно кандидатами із вищою кваліфікацією. Але не скидай із рахунків особистість претендента. Навички можна підтягнути, а ось софт скілс вже не зміниш.

Проводячи співбесіду, одразу прикидай, як впишеться новачок у вже наявний колектив. Зазвичай із претендентом розмовляє ейчар, а потім майбутній тімлід. Ось цей етап і можна залучати по черзі всіх членів команди.

Розкажете в парі не тільки про посадові обов'язки, а й про корпоративну культуру - як спілкуєтеся, як відпочиваєте та розважаєтеся спільно. Потім вирішіть, чи увіллється кандидат у тіму, чи його тонка душевна організація не перенесе лексики робочого чату.

Командні традиції: особливо міцний клей

Коли команда має традиції, це створює особливу атмосферу. Традиція — це активність співробітників, що регулярно повторюється. Круто, якщо вони самі виявляють ініціативу та вносять пропозиції. Але на старті можна запропонувати і варіант від лідера, наприклад, привітання з днем народження.

Важливо, щоб участь була добровільною. Не менш важливо, що не варто наполягати, якщо традиція не приживеться. Нічого страшного, почни впроваджувати нову або спитай колег, що цікаво їм.

Ідеї для командних традицій:

• дні народження — вітання, подарунки, теплі слова та тости за здоров'я;
• "Таємний Санта" в грудні — призначений дідусем колега почне уважно вивчати свого онука або онучку, читати його особисті повідомлення в чаті та впізнавати пристрасті;
• корпоративний мерч не лише як подарунки клієнтам, а й для співробітників — прикольно дізнатися про «своє» на пересадці в Сінгапурі по однаковому світшоту;
• посилки для хворих — приємно отримати від команди коробку з мандаринами, вітамінами, медом та чаєм;
• інтерв'ю — раз на місяць побалакати з одним із колег, а потім викласти статтю чи відео в командний чат;
• обмити успіх — особливим чином завершити досягнуту мету чи закінчений проєкт.

Корпоративи: наливай та співай

Віддалену команду рідко вдається зібрати на 100% разом у одному фізичному просторі. Для багатьох компаній це неможливо у принципі. Що ж, тоді проводитимемо соціальні заходи онлайн.

Так, є свої мінуси — не можна звучно цокатися келихом. Але звідси й вагомий плюс — завтра запах перегару почуватимеш лише ти.

Корпоративні веселощі проводити весело і приємно, хоча їм передує значна підготовка. Не варто перекладати всю відповідальність на ейчара. Нехай кожний захід організовує нова група людей. Це додатково згуртує колег, що погано або мало спілкуються по безпосередній роботі.

Ідеї для корпоративів:

• п'ятнична піца — доставити всім в один і той же час їжу та напої, щоб зустрітися в зумі;
• бармен-шоу — заздалегідь забезпечити команду інгредієнтами для коктейлів, а профі бармен проведе майстер-клас з аперолю або Бладі Мері;
• онлайн караоке — вдосталь поспівати улюблені пісні один одного, а заразом і дізнатися колег з цього боку;
• спортивні змагання або фітнес-челенджі — так, не можна зустрітися всім в одному спортзалі, але є камери або слово честі (якщо челендж буде на 100 віджимань);
• щорічні церемонії нагородження найкращих співробітників із доставкою нагород додому — завести свого Оскара або вручати кубки, медалі, макбуки та ящики шампанського;
• онлайн-квест або віртуальний квіз — повеселитися і заразом продемонструвати розум, знання, ерудицію;
• новорічний маскарад — на один вечір стати командою Marvel або згадати дитинство в костюмах зайчиків та сніжинок;
• онлайн-казино — дати можливість показати професійні навички колегам із вертикалі гемблінгу.

Висновок

Універсального підходу до тімбілдінгу немає. Найкраще, що можна тут зробити, — постійно експериментувати. Переймати найкращі практики схожих команд. Вигадувати свої унікальні фішечки та рецепти. Але не зациклюватись на них і не костеніти.

Світ змінюється, і справжній тімлід має не підлаштовуватись під нього, а передбачати зміни. Набери чудову команду за допомогою Grey Hunter. Зроби так, щоби працівники мали надійний тил і спокійно працювали на благо всіх і себе.

Людина, яка відчуває себе частиною тіми, не тільки залучено та захоплено працює. Він почувається впевнено, готовий ділитися ідеями та йти на свідомий ризик. А якщо спіткнеться, то знає, що команда завжди допоможе.

GreyHunter

26 листопада 2023 року