Фриланс или штат: как выгодно нанять арбитражную команду

При работе коллективной каждый грош вернется гривной — народная поговорка.

Лить трафик сообща проще, чем в одиночку. Можно делегировать рутину, тестировать больше связок, нарастить обороты. Но чтобы собрать эффективную команду, необязательно брать всех в штат. Разберемся, кто в тиме всегда должен быть «под рукой», а когда можно обойтись услугами фрилансеров. 

Из кого состоит арбитражная команда

Когда несколько арбитражников объединяются в команду, они должны распределить роли. Какие супергерои нужны этому городу:

• Тимлид — главарь банды. Он руководит командой, формирует стратегию развития, распределяет задачи и обязанности, следит, чтобы тима работала хорошо, а плохо не работала. 
• Арбитражники или байеры — основная «рабочая сила». Именно они отвечают за то, чтобы связки качали эффективно, трафик лился рекой и приносил деньги — формируют новые связки, тестируют их и запускают рекламные кампании.
• Фармеры — серые кардиналы. Их работа рутинна и почти незаметна, но без них невозможно тестировать связки, запускать рекламные кампании и масштабироваться. Фармер фармит аккаунты, прогревает их и готовит к заливу. 
• Верстальщики или разработчики. Создают сайты, приложения и программы, необходимые для работы тимы. 
• SEO-специалисты. Отвечают за бесплатный поисковый трафик и за платное продвижение в интернете. 
• Дизайнеры, креативщики. Создают иллюстрации, анимации, промо-ролики и другие графические элементы для рекламы, статей и сайтов. 
• Копирайтеры. Пишут тексты любого формата, например, для постов, лендингов, прокл, посадок и прочего.

С одной стороны, если нанимать в штат сразу всех, это сильно отразится на финансовой составляющей бизнеса, особенно в начале, когда команда только нарабатывает профитные связки и вдвойне рискует своим бюджетом. С другой — некоторые сотрудники должны работать в тесном сотрудничестве друг с другом, поэтому удобнее держать постоянных специалистов. Чтобы понять, когда надо набирать штат, а где можно обойтись фрилансерами, сначала сравним форматы работы.

Штат или фриланс — в чем разница

Обычно под штатом подразумевают официальное трудоустройство по трудовому договору. В этом случае у сотрудника закреплен рабочий график, трудовые обязанности, порядок оплаты. В документах также будут прописаны права и обязанности сторон, действия в нестандартных ситуациях и так далее. При этом человек может работать в офисе компании или удаленно из дома.

Для аффилейт ниши стандартное понимание штата не подходит. Здесь скорее идет речь о сотруднике, как о постоянном члене команды. Это означает, что он получает за свою работу фиксированный оклад и занят все рабочее время, то есть не работает на другие команды.

С фрилансом все проще — это сотрудник, который работает на себя. Его привлекают время от времени на отдельные проекты или разовые задачи. Иногда фрилансер может постоянно работать на одном проекте. При этом он сам устанавливает для себя трудовой график, а оплату получает сдельно по факту выполненной работы или за пул задач.

Плюсы и минусы штатного сотрудника

Штат — это стабильность и определенные гарантии для обеих сторон. Сотруднику сложно уйти с насиженного места и бросить классную результативную команду. Овнеру это тоже на руку — не нужно переживать о поиске новых кандидатов. Это не единственное преимущество. 

Плюсы: 

• Проще контролировать сотрудников. Так как вся команда работает в тесной связке, все видят результаты друг друга и могут на них влиять. 
• Можно «заточить» сотрудника под себя. Если вложиться в обучение, можно получить спеца, который понимает вас с полуслова. По такому же принципу можно выращивать кадры внутри тимы.
• Командные брейнштормы — бесценны. Возможность собраться вместе для генерации идей и обсуждения планов всегда может принести команде пару-тройку интересных связок для тестирования. 
• Проще управлять ресурсами. Можно купить нужные проги на всю команду, расшарить доступ и просматривать статистику под общей учеткой, чтобы не потерять ни одной цифры.

Минусы: 

• Найти спеца в штат еще сложнее, чем фрилансера. Это должен быть надежный человек с достаточной экспертизой и схожим взглядом на ведение бизнеса. 
• Затраты на штатных сотрудников выше. Как правило, штатному спецу необходимо регулярно выплачивать оклад, а еще проценты за выполнение KPI. С другой стороны, если сотрудник приносит прибыль, почему бы не поделиться с ним. 
• Специалиста могут схантить. Хорошие кадры в аффилейте на дороге не валяются. Компании нередко переманивают сотрудников у конкурентов, просто предложив оффер получше. 

Плюсы и минусы работы с фрилансерами

Главный критерий, который делает фриланс преимуществом — это низкая стоимость. На рынке можно найти специалиста практически под любой бюджет, но цена не равно ценность. Одни требуют оплату, не соответствующую компетенциям. Другие присылают красивое, но полностью сворованное у опытных коллег портфолио. Хуже всего, что у большинства нет опыта в нише. 

Итак, с чем придется столкнуться работодателю при найме фрилансеров. 

Плюсы:

• Гибкая система оплаты. Фрилансер сам назначает цену, значит, можно не только подобрать специалиста под подходящий бюджет, но и поторговаться. 
• Можно работать сразу с несколькими сотрудниками. Если брать кандидатов с разной экспертизой, можно закрыть весь пул задач. 

Минусы:

• Низкое качество соискателей. Действительно, сильных специалистов немного, особенно со знаниями в нише. Скорее всего, придется брать «универсального солдата» с хорошим портфолио и софт-скиллами и самостоятельно натаскивать его. 
• Фрилансер может работать на несколько проектов. В этом случае ему не навесить еще пару срочных дополнительных задач.
• Нет обязательств. Ничто не связывает фрилансера с командой, поэтому необязательный исполнитель может просто слиться в ответственный момент.

Резюме: фрилансеры отлично подойдут для выполнения рутинных задач, таких как создание креативов, написание текстов, подготовка иллюстраций. Лучше работать с такими специалистами по ТЗ. Это позволит автоматизировать процессы и упростить постановку задач для внешних работников. 

Порядок формирования команды

Условно, всех специалистов, задействованных в работе, можно разделить на две группы:

• Те, кто непосредственно льет трафик или руководит этим процессом. Овнер, тимлид, байеры, фармеры.
• Вспомогательные специалисты, которые упрощают работу всей команды. Дизайнеры, копирайтеры, разработчики, креативщики, SEO, разработчики.

Тех, кто льет траф брать на фриланс нельзя, так как они имеют доступ к аккаунтам, паролям, связкам, бюджетам — всему, что представляет материальную ценность для арбитражного бизнеса. Опытные спецы сами стремятся работать исключительно в команде:

Что касается специалистов из правой колонки, они спокойно могут работать на фрилансе. Основной критерий, штат или фриланс — это стоимость часа специалиста. Дорогие эксперты не должны тратить бюджет компании, выполняя дешевый труд. Нет смысла платить за непродуктивные часы, особенно первое время, когда копирайтеры и дизайнеры не будут загружены работой все время. Все, что можно спокойно делегировать с минимальной потерей качества лучше отдать фрилансерам. 

Далее стоит смотреть по возможностям и потребностям. Со временем, когда бизнес разрастется до крупной аффилейт-компании с большими объемами закупок, можно создать редакцию по производству контента инхаус. Если объем работ позволяет загрузить специалиста хотя бы на полставки, его можно спокойно переводить в штат. Главное, соотнести расходы на новый персонал с потенциальной пользой работников в штате. 

Выращивание сотрудников из фрилансеров в штатных специалистов тоже приносит определенную пользу. Новичок набьет руку и научится работать в темпе вашей тимы, что сделает его незаменимым сотрудником. 

Резюме

Работа с персоналом — это тоже часть бизнеса, поэтому тимлид должен оценивать и соотносить финансовые затраты на поиск новых спецов и удержание старых, найм в штат или на фриланс. И фрилансеры, и штатные сотрудники должны четко понимать, чего от них хотят и каких результатов ждут. За это отвечает тоже тимлид — именно он будет формировать команду и организовывать работу всех единиц. Найти сильных кандидатов для любых задач поможет платформа GreyHanter. Делегируйте HR-процессы на аутсорс, чтобы направить свои усилия залив трафика, получение профитных связок и увеличение прибыли компании.

GreyHunter

1 декабря 2023 года