Фріланс чи штат: як вигідно найняти арбітражну команду

При роботі колективній кожен гріш повернеться гривнею — народна приказка.

Лити трафік спільно простіше, ніж поодинці. Можна делегувати рутину, тестувати більше зв'язок, наростити обороти. Але щоб зібрати ефективну команду, не обов'язково брати всіх у штат. Розберемося, хто в тімі завжди має бути «під рукою», а коли можна обійтися послугами фрілансерів. 

З кого складається арбітражна команда

Коли кілька арбітражників об'єднуються в команду, вони мають розподілити ролі. Які супергерої потрібні цьому місту:

• Тімлід — ватажок банди. Він керує командою, формує стратегію розвитку, розподіляє завдання та обов'язки, стежить, щоб тіма працювала добре, а погано не працювала. 
• Арбітражники або байєри — основна «робоча сила». Саме вони відповідають за те, щоб зв'язки качали ефективно, трафік лився рікою і приносив гроші — формують нові зв'язки, тестують їх і запускають рекламні кампанії.
• Фармери — сірі кардинали. Їхня робота рутинна і майже непомітна, але без них неможливо тестувати зв'язки, запускати рекламні кампанії та масштабуватися. Фармер фармить акаунти, прогріває їх і готує до заливу. 
• Верстальники або розробники. Створюють сайти, додатки та програми, необхідні для роботи тіми. 
• SEO-фахівці. Відповідають за безплатний пошуковий трафік і за платне просування в інтернеті. 
• Дизайнери, креативники. Створюють ілюстрації, анімації, проморолики та інші графічні елементи для реклами, статей і сайтів. 
• Копірайтери. Пишуть тексти будь-якого формату, наприклад, для постів, лендінгів, прокл, посадок та іншого.

З одного боку, якщо наймати в штат одразу всіх, це сильно відіб'ється на фінансовій складовій бізнесу, особливо на початку, коли команда тільки напрацьовує профільні зв'язки і подвійно ризикує своїм бюджетом. З іншого — деякі співробітники повинні працювати в тісній співпраці один з одним, тому зручніше тримати постійних фахівців. Щоб зрозуміти, коли треба набирати штат, а де можна обійтися фрилансерами, спочатку порівняємо формати роботи.

Штат чи фріланс — у чому різниця

Зазвичай під штатом мають на увазі офіційне працевлаштування за трудовим договором. У цьому разі у співробітника закріплений робочий графік, трудові обов'язки, порядок оплати. У документах також будуть прописані права та обов'язки сторін, дії в нестандартних ситуаціях тощо. При цьому людина може працювати в офісі компанії або віддалено з дому.

Для афілейт ніші стандартне розуміння штату не підходить. Тут скоріше йдеться про співробітника, як про постійного члена команди. Це означає, що він отримує за свою роботу фіксований оклад і зайнятий весь робочий час, тобто не працює на інші команди.

З фрілансом усе простіше — це співробітник, який працює на себе. Його залучають час від часу на окремі проекти або разові завдання. Іноді фрилансер може постійно працювати на одному проекті. При цьому він сам встановлює для себе трудовий графік, а оплату отримує відрядно за фактом виконаної роботи або за пул завдань.

Плюси та мінуси штатного співробітника

Штат — це стабільність і певні гарантії для обох сторін. Співробітникові складно піти з насидженого місця і кинути класну результативну команду. Овнеру це теж на руку — не потрібно переживати про пошук нових кандидатів. Це не єдина перевага. 

Плюси: 

• Простіше контролювати співробітників. Оскільки вся команда працює в тісній зв'язці, всі бачать результати один одного і можуть на них впливати. 
• Можна "заточити" співробітника під себе. Якщо вкластися в навчання, можна отримати спеца, який розуміє вас із півслова. За таким же принципом можна вирощувати кадри всередині тіми.
• Командні брейншторми — неоціненний. Можливість зібратися разом для генерації ідей і обговорення планів завжди може принести команді пару-трійку цікавих зв'язок для тестування. 
• Простіше керувати ресурсами. Можна купити потрібні проги на всю команду, розшарити доступ і переглядати статистику під загальним обліковим записом, щоб не втратити жодної цифри.

Мінуси: 

• Знайти спеца в штат ще складніше, ніж фрілансера. Це має бути надійна людина з достатньою експертизою і схожим поглядом на ведення бізнесу. 
• Витрати на штатних співробітників вищі. Як правило, штатному спецу необхідно регулярно виплачувати оклад, а ще відсотки за виконання KPI. З іншого боку, якщо співробітник приносить прибуток, чому б не поділитися з ним. 
• Фахівця можуть схантити. Хороші кадри в афіліейті на дорозі не валяються. Компанії нерідко переманюють співробітників у конкурентів, просто запропонувавши кращий оффер. 

Плюси та мінуси роботи з фрілансерами

Головний критерій, який робить фріланс перевагою — це низька вартість. На ринку можна знайти фахівця практично під будь-який бюджет, але ціна не дорівнює цінність. Одні вимагають оплату, що не відповідає компетенціям. Інші надсилають красиве, але повністю поцуплене у досвідчених колег портфоліо. Найгірше, що у більшості немає досвіду в ніші. 

Отже, з чим доведеться зіткнутися роботодавцю під час найму фрілансерів. 

Плюси:

• Гнучка система оплати. Фрілансер сам призначає ціну, отже, можна не тільки підібрати фахівця під відповідний бюджет, а й поторгуватися. 
• Можна працювати відразу з кількома співробітниками. Якщо брати кандидатів із різною експертизою, можна закрити весь пул завдань. 

Мінуси:

• Низька якість претендентів. Дійсно, сильних фахівців небагато, особливо зі знаннями в ніші. Найімовірніше, доведеться брати "універсального солдата" з гарним портфоліо і софт-скілами та самостійно натаскувати його. 
• Фрілансер може працювати на кілька проєктів. У цьому разі йому не навісити ще кілька термінових додаткових завдань.
• Немає зобов'язань. Ніщо не пов'язує фрілансера з командою, тому необов'язковий виконавець може просто злитися у відповідальний момент.

Резюме: фрілансери чудово підійдуть для виконання рутинних завдань, таких як створення креативів, написання текстів, підготовка ілюстрацій. Краще працювати з такими фахівцями за ТЗ. Це дасть змогу автоматизувати процеси та спростити постановку завдань для зовнішніх працівників. 

Порядок формування команди

Умовно, всіх фахівців, задіяних у роботі, можна розділити на дві групи:

• Ті, хто безпосередньо ллє трафік або керує цим процесом. Овнер, тімлід, байєри, фармери. 
• Допоміжні фахівці, які спрощують роботу всієї команди. Дизайнери, копірайтери, розробники, креативники, SEO, розробники.

Тих, хто ллє трафік, брати на фріланс не можна, оскільки вони мають доступ до акаунтів, паролів, зв'язок, бюджетів — усього, що становить матеріальну цінність для арбітражного бізнесу. Досвідчені фахівці самі прагнуть працювати виключно в команді:

Що стосується фахівців із правої колонки, вони спокійно можуть працювати на фрілансі. Основний критерій, штат чи фріланс — це вартість години фахівця. Дорогі експерти не повинні витрачати бюджет компанії, виконуючи дешеву працю. Немає сенсу платити за непродуктивні години, особливо перший час, коли копірайтери та дизайнери не будуть завантажені роботою весь час. Усе, що можна спокійно делегувати з мінімальною втратою якості, краще віддати фрілансерам. 

Далі варто дивитися за можливостями та потребами. Згодом, коли бізнес розростеться до великої афілейт-компанії з великими обсягами закупівель, можна створити редакцію з виробництва контенту інхаус. Якщо обсяг робіт дає змогу завантажити фахівця хоча б на півставки, його можна спокійно переводити в штат. Головне, співвіднести витрати на новий персонал із потенційною користю працівників у штаті. 

Вирощування співробітників із фрілансерів у штатних фахівців теж приносить певну користь. Новачок наб'є руку і навчиться працювати в темпі вашої тіми, що зробить його незамінним співробітником. 

Резюме

Робота з персоналом — це теж частина бізнесу, тому тімлід повинен оцінювати та співвідносити фінансові витрати на пошук нових спеців і утримання старих, найм у штат або на фріланс. І фрілансери, і штатні співробітники мають чітко розуміти, чого від них хочуть і яких результатів чекають. За це відповідає теж тімлід — саме він формуватиме команду й організовуватиме роботу всіх одиниць. Знайти сильних кандидатів для будь-яких завдань допоможе платформа GreyHanter. Делегуйте HR-процеси на аутсорс, щоб спрямувати свої зусилля на залив трафіку, отримання профільних зв'язок і збільшення прибутку компанії.

GreyHunter

1 грудня 2023 року