Опыт работы

Мой опыт

CMO

з 08.2020 по 08.2024 (4 роки)

CPA Neogara, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Обов'язки:

1. Стратегічне планування та управління

Розробка та впровадження операційної стратегії для досягнення бізнес-цілей;

2. Оптимізація процесів

Оптимізація операційних процесів для підвищення ефективності, зниження витрат і збільшення прибутку;

3. Управління партнерськими програмами

Ведення переговорів і укладення договорів з партнерами (афіліатами), встановлення вигідних умов співпраці;

4. Координація маркетингових кампаній

Співпраця з маркетинговим відділом для створення ефективних кампаній у сферах крипто і фінансів;

5. Робота з аналітикою і даними

Аналіз даних по трафіку, лідам і результатам рекламних кампаній.

Підготовка звітів для керівництва і партнерів за результатами роботи компанії;

6. Регулювання та відповідність законодавству

Забезпечення відповідності рекламним вимогам і юридичним стандартам у сфері фінансів і криптовалют;

7. Управління командою

Підбір, навчання та розвиток співробітників операційного відділу;

8. Взаємодія з клієнтами та поліпшення сервісу

Робота з клієнтами і партнерами для поліпшення рівня обслуговування і вирішення виникаючих проблем;

9. Управління ризиками

Ідентифікація та мінімізація операційних ризиків, особливо у сферах з високою волатильністю, як криптовалюти.

Підготовка планів на випадок непередбачуваних ситуацій, таких як різкі зміни ринку.

Достижения

Досягнення:

- Створення "з нуля" відділу маркетингу;

- Розробив і реалізував стратегії компанії в галузі маркетингу;

- Створював пропозиції щодо освоєння нових напрямків бізнесу, освоєння нових ринків;

- Розвинув CPA мережу в області affiliate marketing та роботу у вузькоспеціалізованій ніші - крипто вертикалі. Вона включає в себе: форекс, бінарні опціони, трейдинг і автотрейдинг, інвестиції;

- Розробив та реалізував індивідуальний підхід для наших партнерів-клієнтів, адже замість того, щоб чаклувати з налаштуваннями, посиланнями та вибором шаблонних рішень, клієнт звертаєшся до особистого менеджера з будь-якими робочими питаннями: перевірити посилання, локалізувати крео, отримати прилу, підказки щодо витратних матеріалів + промік на знижку тощо. При цьому клієнт зберігає повний контроль над своєю статистикою і результатами, інтерфейс кабінету працює без перебоїв з будь-якого пристрою також з інструментів реалізував: API, s2s-pixel, паркування домену, розгорнуті звіти щодо помилок заповнення форм, фільтрація дублів, реферальна система 5% довічно, а також посилання на лендінги;

- На момент березня 2022 року запропонував понад 40 офферів від ліцензованих брокерів і понад 50 гео (Tier-1, Tier-2, СНГ);

- Завдяки прямій співпраці з брокерами, зміг організувати колл-центр, який обробляє ліди протягом години. Це дає змогу отримати найвищу конверсію на крипто трафіку;

- З 2022 року підвищив усі ставки на 10-15%. Акція діє на постійній основі для всіх партнерів CPA-мережі, зокрема й для нових;

- Налаштував таргетинг, який підвищив ефективність реклами, оптимізував трафік, знизив витрати і загалом отримав вищий кінцевий прибуток.

Ожидания

Стратегічне планування

Розробка маркетингової стратегії: Очікується, що CMO розроблятиме та впроваджуватиме довгострокову стратегію, яка підтримує загальні цілі компанії.

Аналіз ринку: Проведення аналізу ринку, конкурентів і споживачів для визначення напрямків для зростання і поліпшень.

Лідерство та управління

Управління командою: Керівництво командою маркетингу, підбір, розвиток і мотивація співробітників.

Крос-функціональна співпраця: Взаємодія з іншими відділами (продажі, продуктовий менеджмент, фінанси) для узгодження дій і досягнення спільних цілей.

Бюджетування та звітність

Управління бюджетом: Ефективний розподіл бюджету на маркетингові кампанії та ініціативи.

Звітність та аналіз ефективності: Контроль за результативністю маркетингових дій, аналіз ROI і звітність перед керівництвом.

Інновації та адаптація

Слідування за трендами: Оновлення та адаптація стратегій відповідно до поточних трендів і технологічних інновацій.

Творчий підхід: Постійне впровадження нових ідей і креативних рішень для залучення й утримання клієнтів.

Управління брендом

Розвиток бренду: Побудова та підтримка сильного іміджу компанії, створення позитивного сприйняття бренду.

Чим би точно не хотів займатися на роботі!

Мікро-менеджмент

Контроль кожної дрібниці: Очікування, що CMO займатиметься всіма дрібними завданнями і проєктами замість стратегічного управління.

Відсутність стратегічного бачення

Реалізація тільки тактичних завдань: Робота без участі в довгостроковому плануванні та стратегічному розвитку компанії.

Брак ресурсів і підтримки

Брак бюджету або команди: Робота в умовах нестачі фінансових і людських ресурсів, що заважає реалізації ефективних маркетингових кампаній.

Відсутність інновацій

Дотримання застарілих практик: Обмеження в застосуванні нових методів і технологій у маркетингу, що може призвести до втрати конкурентоспроможності.

Недолік крос-функціональної взаємодії

Робота в ізоляції: брак спілкування та співпраці з іншими відділами компанії, що може знизити ефективність маркетингових ініціатив.

Неефективна звітність

Відсутність чітких KPI: Робота без ясних показників ефективності та звітності може ускладнити оцінку успішності маркетингових дій.